Alcatel-Lucent cuenta con las soluciones
de voz y datos más vendidas en Europa.
El servidor de comunicaciones Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise (CS) es un software de comunicación que ofrece funciones de telefonía empresarial de clase mundial para medianas y empresas, ofrece una opción centralizada o descentralizada de soluciones de telefonía IP para satisfacer sus necesidades. Es una solución escalable, que va desde 1 hasta 15,000 usuarios en un solo servidor, o hasta...
La solución de Alcatel-Lucent Opentouch SMB, antes OmniPCX Office, está orientada a la pequeña y mediana empresa, con una capacidad máxima de hasta 230 extensiones y 110 líneas o troncales. Es un servidor de comunicaciones IP nativo, que también convive con la tecnología digital y analógica.
OpenTouch Business Edition ofrece una gama de servicios de comunicación en una sola plataforma, desde la telefonía hasta servicios avanzados de colaboración y movilidad.OpenTouch Business Edition se ocupa de las necesidades de comunicación de empresas de hasta 1.500 empleados y 3.000 dispositivos al ofrecer comunicaciones avanzadas de negocio, colaboración multimedia en la oficina y...
Las soluciones OmniPCX y Opentouch de Alcatel-Lucent cuentan con Call Center integrado. Esta funcionalidad requiere de licenciamiento.Desde un agente hasta miles de agentes conectados en el mismo o en diferentes localidades o agentes remotos. Tenemos soluciones de centro de llamadas convencional, contact center, el cual puede estar en contacto con sus clientes a través del teléfono, correo...